EHI Technologie Tage 2024

05. und 06. November 2024 im World Conference Center, Bonn

Das Programm 2024 – Tag 1

In diesem Jahr erwarten unsere Gäste zahlreiche Händlervorträge, Paneldiskussionen und neueste EHI-Zahlen.

Dienstag, 05. November 2024

Tag 1

Di., 05.11.2024

Tag 2

Mi., 06.11.2024

08:30 – 09:30        Check-in & Begrüßungskaffee im Ausstellerforum

Saal New York

Future of Retail

  09:30

Begrüßung

Prof. Dr. Andreas Kaapke
Geschäftsführung,
Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart

  09:45

IT Transformation bei Fressnapf - Ein Blick hinter die Kulissen

Einblicke in unsere Erfolge und Herausforderungen auf unserer Reise zum Ökosystem. Wie ein neues Organisationsmodel Silos aufbrechen konnte und wie unsere Kunden davon profitieren.

Benjamin Beinroth
Senior Vice President,
Fressnapf

  10:15

Komm zur NachhaltigkeIT, bevor es dein Garten tut

Was versteht Hornbach unter Nachhaltigkeit? Was sind die Treiber des Wandels und wie bleibt man mit „nachhaltiger“ IT für die Kunden relevant? Und mit welchen Maßnahmen lassen sich interne Prozesse nachhaltiger gestalten und das Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern? Diese und weitere Fragen beantwortet Andreas Schobert, CTO von Hornbach, in seinem Vortrag. Dabei geht er auch auf die Rolle der IT ein, um relevante Angebote wie das Sortiment, den Webshop und Smart Home by Hornbach kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ein Blick auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz, die Auswahl von IT-Lieferanten und das Recycling von Alt-Hardware zeigt, wie Hornbach Nachhaltigkeit in seine IT-Strategie integriert.

Andreas Schobert
CTO,
Hornbach

  10:45

AI for Good - wie IKEA KI in das Geschäftsmodell integriert und dabei den Mensch in den Mittelpunkt stellt

IKEA begrüßt den European AI Act und sieht diesen nicht nur als regulatorischen Rahmen, sondern auch als Chance, innerhalb ethischer Grenzen Innovationen voranzutreiben und sicherzustellen, dass KI-gesteuerte Lösungen das Kundenerlebnis verbessern und gleichzeitig die höchsten Standards für digitales Vertrauen und Verantwortung den Mitarbeitenden gegenüber erfüllen. Jeremy Drury erläutert in seiner Key Note, wie IKEA KI nutzt, um nicht nur geschäftliche Ziele ethisch und inklusiv voranzutreiben, sondern wie Technologien dieser Art implementiert werden können.

Jeremy Drury
CDO,
IKEA

11:15 – 11:45        Kaffeepause & Networking im Ausstellerforum

Saal New York

Artificial Intelligence

Moderation:

Prof. Dr. Andreas Kaapke
Geschäftsführung,
Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart

  11:45

AI in Retail: Balancing Innovation and Risk

This presentation will highlight key areas of opportunity for innovation in AI within the retail sector and the ways in which AI is likely to reshape retail business practices and operations over the next few years. It will then discuss the critical need for retailers to have an effective AI governance plan and risk management strategy, to ensure that AI tools are used legally and responsibly, in ways that build trust with retailers’ customers, employees and other stakeholders. This presentation highlights research and analysis that the National Retail Federation is conducting through its Center for Digital Risk & Innovation, building on the release of its NRF Principles for the Use of AI in Retail report in 2023.

Vortrag in englischer Sprache

Christian Beckner
Vice President Retail Technology & Cybersecurity,
National Retail Federation

  12:15

GenAI @ MediaMarkt Saturn

Henny Steiniger
Vice President Services & Solutions,
Customer Experience & Care
Stephan Lange
Managing Director,
MediaMarktSaturn Technology

  12:45

MASTERCLASS: Wie Tom Tailor mit KI-basiertem Predictive Pricing und Preiselastizitäten die Rotpreisberechnung optimiert

Die Preisgestaltung ist eines der wichtigsten Instrumente zur Steigerung der Rentabilität im Einzelhandel und einer der attraktivsten Anwendungsfälle für KI-Anwendungen. Die Festlegung optimaler Preise für Modehändler ist eine zunehmende Herausforderung. Mehrere Faktoren beeinflussen dabei die Preisentscheidungen im Modesegment, wie z. B. Produktlebenszyklen, Wettbewerbspreise, neue Produkte und Lagerbestände. Für Tom Tailor, das ein großes und vielfältiges Sortiment in 47 verschiedenen Ländern vertreibt, ist die optimale Preisgestaltung eine besondere Herausforderung sowie die Reduzierung manuellen Aufwands und die Vermeidung manueller Fehler.
In dieser Masterclass erfahren Sie, wie 7Learnings KI-gestütztes Predictive Pricing Tom Tailor hilft, alle relevanten Einflussfaktoren zu berücksichtigen, Preisentscheidungen zu automatisieren und den Gewinn deutlich zu steigern primär in den Salesphasen.

Eiko van Hettinga
Gründer & CCO,
7Learnings
Fabian Bode
eCom & Consumer Analytics Manager,
Tom Tailor

Saal Nairobi

Digitalisierung & Employee Empowerment

Moderation:

Imke Hahn
Projektleiterin Forschungsbereich IT,
EHI Retail Institute

  11:45

Das "Miteinander füreinander" im Mittelpunkt: Die toomunity App

Mit etwa 18.000 Beschäftigten und rund 300 Märkten, gehört toom zu den größten Baumärkten Deutschlands.  In der Kommunikation und Vernetzung setzt der Baumarkt auf die Mitarbeitenden-App „toomunity“. Die App richtet sich an Markt- und Zentralmitarbeitende. Ziel ist es, alle besser zu vernetzen, stärker in die Unternehmenskultur einzubinden und sie in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen – also einen echten Mehrwert zu schaffen.

Daria Ezazi
Head of Unternehmenskommunikation,
toom Baumarkt
Ralf Ludwigs
Lead HR-IT, Processmanagement & Analytics,
toom Baumarkt

  12:15

Digitalisierung des Handels mit Hilfe der Informationstechnologie

In einer Zeit von Sustainability als erklärtes, gemeinsames und wichtiges Ziel, wird die moderne IT auch im Handel immer mehr zu einem Keyplayer für die bevorstehenden Herausforderungen. Die Werkzeugkiste für die Zukunft beinhaltet unter Anderem Interoperabilität von Systemen, digitale Twins und der Einsatz von KI.

Michael Sauerzapf
Rechenzentrumsbeauftragter,
REWE International

  12:45

MASTERCLASS: Praxistipps zur Umsetzung der deutschen Kassenfiskalisierung

Mit der verpflichtenden Kassen- und TSE-Meldung beginnt ab 01.01.2025 die nächste Stufe der deutschen Kassenfiskalisierung. Anlässlich dessen teilen Thalia und Deutsche Fiskal in dieser Masterclass wertvolle Praxiserfahrungen zu den Themen TSE und Archivierung sowie zu den Vorbereitungen zur Umsetzung der Kassenmeldung via ELSTER. Der Fokus liegt dabei auf praktischen Herausforderungen und Gestaltungsoptionen für filialisierte Gewerbetreibende.

Francesco Di Maggio
Senior Manager SAP POS, Digitalization & IT,
Thalia
Stephan Vogel
Vertriebs- und Marketingleiter,
DF Deutsche Fiskal

13:15 – 14:30        Mittagessen & Networking im Ausstellerforum

Saal New York

Innovation Break

Moderation:

Prof. Dr. Andreas Kaapke
Geschäftsführung,
Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart

  14:30

Die App-Revolution: Personalisierte Angebote im Handel

In Retail-Apps gibt es mittels KI immer mehr personalisierte Angebote und Coupons. Mittels einer neuen Technologie erfasst Murmuras die Coupons, Produktpreise und digitalen User-Journeys über alle Apps hinweg. Dadurch können Unternehmen ein besseres Verständnis ihrer Zielgruppen und Wettbewerber erhalten. In seinem Vortrag zeigt der Gewinner des Wissenschaftspreises 2024 anhand von Studienergebnissen, wie diese personalisierten Rabatte die Welt der Einzelhändler und FMCG-Unternehmen verändern.

Qais Kasem
Co-Gründer,
Murmuras

Digitale Warenverräumung - Gamechanger für die Verkaufsfläche

In einer Zeit, in der Effizienz und Prozesssicherheit im Einzelhandel entscheidend sind, ist die Digitalisierung der Schlüssel zur Optimierung von Filialprozessen.
Insbesondere die Warenverräumung und Intra-Filial-Logistik-Prozesse sind ineffiziente, arbeitsintensive Tätigkeiten, die alleine in Deutschland Personalkosten von ca. 7,5 Milliarden € jährlich verursachen.
Dieser Vortrag zeigt auf, wie Einzelhändler durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien erhebliche Kosteneinsparungen in der Warenverräumung erzielen und gleichzeitig die Produktivität ihrer Mitarbeiter deutlich steigern können.

Eike C. Siemers
CEO,
AREO

GenAI

  15:00

GenAI: Der Turbo für Produktivitätssteigerung bei dm-drogerie markt

Andreas Gessner beleuchtet die Möglichkeiten der generativen künstlichen Intelligenz (genAI) für dm-drogeriemarkt. Themen sind unter anderem die Prozessoptimierung in der Produktentwicklung, im Vertragsmanagement und in den Filialen. Außerdem wird erläutert, wie genAI den Büroalltag und die Kundenkommunikation verändern und verbessern kann. Konkrete Beispiele zeigen dabei auf, wie genAI Effizienz und Innovation in verschiedenen Bereichen fördert.

Andreas Gessner
Geschäftsbereichsverantwortlicher,
dmTECH

  15:30

Generative AI bei Bosch: Innovation, Implementierung und interne Herausforderungen

In dieser Präsentation beleuchten wir, wie Bosch Generative AI erfolgreich in verschiedenen Unternehmensbereichen einsetzt und welche internen Strukturen und Prozesse dafür geschaffen wurden. Angesichts der rasanten Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz stellt sich für große, prozesslastige Unternehmen wie Bosch die Herausforderung, mit dem Tempo Schritt zu halten. Wir diskutieren die spezifischen Schwierigkeiten, die sich aus der schnellen Evolution der Technologie ergeben, und wie Bosch diese meistert. Erfahren Sie, wie Bosch durch innovative Ansätze und eine durchdachte interne Organisation die Potenziale von Generative AI ausschöpft und gleichzeitig Risiken minimiert.

Sascha Sambale
Global Lead Generative AI,
Bosch Digital

  16:00

MASTERCLASS

Saal Nairobi

Innovation Break

Moderation:

Imke Hahn
Projektleiterin Forschungsbereich IT,
EHI Retail Institute

  14:30

Personalmangel und steigende Lohnkosten – wie kann Robotik im Retail unterstützen?

Moritz Fendt
Gründer & Geschäftsführer,
Fenka Robotics

Smarter Schedules, Smoother Operations: AI Takes on Retail Workforce Management

Dive deeper into the future of retail workforce management with AI-powered store scheduling. We explore how AI is reshaping the industry, enabling retailers to adapt to changing traffic patterns, eliminate inefficiencies, and create a more positive experience for both employees and customers.

Vortrag in englischer Sprache

Luz Banut
Business Consultant,
Orquest

Smart Store

  15:00

Das WalkIn-Konzept - zeitweise personalloser Betrieb eines Marktes am Flughafen Stuttgart

In unserem Markt am Flughafen Stuttgart hatten wir das Problem, dass wir die Personen, welche sich außerhalb unserer Öffnungszeiten am Flughafen aufhielten, nicht bedienen konnten. Auch ansonsten war die Versorgungslage am Flughafen zwischen 22 und 6 Uhr eher dürftig. Da sich ein Betrieb des Marktes zu diesen Zeiten mit Personal betriebswirtschaftlich jedoch nicht abbilden lässt, haben wir uns dazu entschlossen, den Markt in diesem Zeitraum personallos zu betreiben. Neben der Möglichkeit, den Markt ohne Personal zu betreiben, hat uns dieses Projekt auch dahin gebracht, die Abwicklung von Einkäufen an SB-Kassen zu optimieren und somit auch im üblichen Betrieb mit Personal deutlich effizienter arbeiten zu können.

In der aktuellen und zu erwartenden demographischen Entwicklung müssen wir uns alle intensiv damit beschäftigen, wie wir unsere Märkte mit weniger Personal betreiben können. Dies auf eine möglichst kundenfreundliche Art umzusetzen und gleichzeitig die Möglichkeiten zu schaffen, Öffnungszeiten in Randzeiten ausweiten zu können, darauf zielt das Projekt ab.

Florian Jäger
Inhaber,
Edeka Jäger

  15:30

IKI: Retail 3.0.

IKI Lietuva (part of REWE group) is 2nd largest retail chain in Lithuania. At IKI Lietuva, the vision for the future of retail is anchored in technology and innovation. As the industry pivots to more tech-centric operations, their mission is clear: harness technology to drive operational efficiency and consistently elevate the shopping experience for the customers. IKI initiated and popularized the use of Self- Checkout Options (SCOs) in Lithuania, blazed the trail in introducing autonomous stores in partnership with Pixevia, and set industry benchmarks with their strategic acquisition of a significant stake in the LastMile delivery startup.

Vortrag in englischer Sprache

Mikas Jovaišas
Head of Strategy,
IKI LIETUVA

  16:00

MASTERCLASS: Wie moderne Technologien den Geschäftsalltag transformieren

Ein wirtschaftlich anspruchsvolles Umfeld verlangt nach innovativen Lösungen zur Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. MPREIS stellt praxisnahe, zukunftsweisende Strategien vor, um die Effizienz im Tagesgeschäft zu steigern. Erfolgsbeispiele aus der Praxis zeigen, wie moderne Technologien genutzt werden können, um aktuelle Herausforderungen zu meistern.

Christoph Enzinger
Abteilungsleitung Vertriebsentwicklung &-support,
MPREIS

Saal Nairobi

EHI Mobile-Payment-Session

Mehr zur EHI Mobile-Payment-Initiative finden Sie hier

  13:45

Begrüßung:

Horst Rüter
Mitglied der Geschäftsleitung
EHI Retail Institute, Köln

Durch die Session führt der Moderator:

Marc Bröking
Vice President Digital Payments,
CGI Deutschland B.V. & Co KG, Eschborn

  13:50

Erfolgsfaktor Kooperatives Mobile Payment am Beispiel Bluecode

Dr. Christian Pirkner
CEO,
Bluecode, Wien (A)

  14:15

Das Neueste von Google (Google Wallet/Google Pay)

Nicole Jaquemet
Strategic Partnership Manager,
Google Switzerland GmbH, Zürich (CH)

  14:40

Quo Vadis mobiles Bezahlen

Maik Nau
Leiter Abteilung Payment-Consulting (Innendienst und Außendienst),
S-Payment GmbH, Stuttgart

  15:05

PAYBACK PAY goes eCom

Johannes Steinbrecher
Senior Product Manager,
PAYBACK GmbH, München

  15:30

Mobile Payment: die Perpektivbetrachtung von CGI

N.N.
CGI Deutschland B.V. & Co KG, Eschborn

  15:55

Verabschiedung

  16:00

Ende der EHI Mobile-Payment-Session

Anschließend Gelegenheit zum Besuch der EHI Technologie Tage Masterclasses

16:30 – 17:00        Kaffeepause & Networking im Ausstellerforum

Saal New York

 17:00

Zeitenwende auch im Cyber-Raum?!

Generalleutnant Michael Vetter ist Abteilungsleiter Cyber- und Informationstechnik (CIT) und Chief Information Officer im Bundesministerium der Verteidigung (BMVg). Die Abteilung CIT ist verantwortlich für die Planung, Realisierung und den Betrieb von IT-Dienstleistungen in der Bundeswehr. Ein weiterer Schwerpunkt der Abteilung ist die nationale und internationale Zusammenarbeit in allen Fragen der Cyber- und Digitalpolitik einschließlich der gesamtstaatlichen Cyber-Sicherheit.

Generalleutnant Michael Vetter
Bundesministerium der Verteidigung,
Abteilungsleiter Cyber/Informationstechnik

 17:30

Tech Leaders Talk

Diskussionsrunde rund um aktuelle Herausforderungen, Zukunftstrends und Top-Themen der Handels-IT.

Moderation:

Antje König
CEO Hovalorem GmbH,
COO Retail.ai GmbH
Benjamin Beinroth
Senior Vice President,
Fressnapf
Gerhard Göttert
Managing Director,
Autobahn Tank & Rast GmbH
Jeremy Drury
CDO,
IKEA
Thomas Dibbern
Programmleiter CorE,
BayWa AG

 18:15

Wrap-Up des ersten Tages

18:20        Empfang im Austellerforum

Ab 19:30        Abendveranstaltung in der Bonner Redoute

Mit freundlicher Unterstützung unseres Hauptsponsors:

Sie haben Fragen…

Anregungen zum Programm oder möchten selbst als Speaker ein Thema vorstellen?
Melden Sie sich bei uns. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Cetin Acar
Projektleiter Forschungsbereich IT
+49 221 57993-12
acar@ehi.org
Ulrich Spaan
Mitglied der Geschäftsführung
+49 221 57993-23
spaan@ehi.org