EHI Technologie Tage 2024
05. und 06. November 2024 im World Conference Center, Bonn
Das Programm 2024 – Tag 1
In diesem Jahr erwarten unsere Gäste zahlreiche Händlervorträge, Paneldiskussionen und neueste EHI-Zahlen.
Dienstag, 05. November 2024
08:30 – 09:30 Check-in & Begrüßungskaffee im Ausstellerforum
Saal New York
Future of Retail
09:30
Begrüßung
Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart
09:45
IT Transformation bei Fressnapf - Ein Blick hinter die Kulissen
Einblicke in unsere Erfolge und Herausforderungen auf unserer Reise zum Ökosystem. Wie ein neues Organisationsmodel Silos aufbrechen konnte und wie unsere Kunden davon profitieren.
Fressnapf
10:15
Komm zur NachhaltigkeIT, bevor es dein Garten tut
Was versteht Hornbach unter Nachhaltigkeit? Was sind die Treiber des Wandels und wie bleibt man mit „nachhaltiger“ IT für die Kunden relevant? Und mit welchen Maßnahmen lassen sich interne Prozesse nachhaltiger gestalten und das Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern? Diese und weitere Fragen beantwortet Andreas Schobert, CTO von Hornbach, in seinem Vortrag. Dabei geht er auch auf die Rolle der IT ein, um relevante Angebote wie das Sortiment, den Webshop und Smart Home by Hornbach kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ein Blick auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz, die Auswahl von IT-Lieferanten und das Recycling von Alt-Hardware zeigt, wie Hornbach Nachhaltigkeit in seine IT-Strategie integriert.
Hornbach
10:45
AI for Good - wie IKEA KI in das Geschäftsmodell integriert und dabei den Mensch in den Mittelpunkt stellt
IKEA begrüßt den European AI Act und sieht diesen nicht nur als regulatorischen Rahmen, sondern auch als Chance, innerhalb ethischer Grenzen Innovationen voranzutreiben und sicherzustellen, dass KI-gesteuerte Lösungen das Kundenerlebnis verbessern und gleichzeitig die höchsten Standards für digitales Vertrauen und Verantwortung den Mitarbeitenden gegenüber erfüllen. Jeremy Drury erläutert in seiner Key Note, wie IKEA KI nutzt, um nicht nur geschäftliche Ziele ethisch und inklusiv voranzutreiben, sondern wie Technologien dieser Art implementiert werden können.
IKEA
11:15 – 11:45 Kaffeepause & Networking im Ausstellerforum
Saal New York
Artificial Intelligence
Moderation:
Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart
11:45
AI in Retail: Balancing Innovation and Risk
This presentation will highlight key areas of opportunity for innovation in AI within the retail sector and the ways in which AI is likely to reshape retail business practices and operations over the next few years. It will then discuss the critical need for retailers to have an effective AI governance plan and risk management strategy, to ensure that AI tools are used legally and responsibly, in ways that build trust with retailers’ customers, employees and other stakeholders. This presentation highlights research and analysis that the National Retail Federation is conducting through its Center for Digital Risk & Innovation, building on the release of its NRF Principles for the Use of AI in Retail report in 2023.
Vortrag in englischer Sprache
National Retail Federation
12:15
GenAI @ MediaMarkt Saturn
Customer Experience & Care
MediaMarktSaturn Technology
12:45
MASTERCLASS: Wie Tom Tailor mit KI-basiertem Predictive Pricing und Preiselastizitäten die Rotpreisberechnung optimiert
Die Preisgestaltung ist eines der wichtigsten Instrumente zur Steigerung der Rentabilität im Einzelhandel und einer der attraktivsten Anwendungsfälle für KI-Anwendungen. Die Festlegung optimaler Preise für Modehändler ist eine zunehmende Herausforderung. Mehrere Faktoren beeinflussen dabei die Preisentscheidungen im Modesegment, wie z. B. Produktlebenszyklen, Wettbewerbspreise, neue Produkte und Lagerbestände. Für Tom Tailor, das ein großes und vielfältiges Sortiment in 47 verschiedenen Ländern vertreibt, ist die optimale Preisgestaltung eine besondere Herausforderung sowie die Reduzierung manuellen Aufwands und die Vermeidung manueller Fehler.
In dieser Masterclass erfahren Sie, wie 7Learnings KI-gestütztes Predictive Pricing Tom Tailor hilft, alle relevanten Einflussfaktoren zu berücksichtigen, Preisentscheidungen zu automatisieren und den Gewinn deutlich zu steigern primär in den Salesphasen.
7Learnings
Tom Tailor
Saal Nairobi
Digitalisierung & Employee Empowerment
Moderation:
EHI Retail Institute
11:45
Das "Miteinander füreinander" im Mittelpunkt: Die toomunity App
Mit etwa 18.000 Beschäftigten und rund 300 Märkten, gehört toom zu den größten Baumärkten Deutschlands. In der Kommunikation und Vernetzung setzt der Baumarkt auf die Mitarbeitenden-App „toomunity“. Die App richtet sich an Markt- und Zentralmitarbeitende. Ziel ist es, alle besser zu vernetzen, stärker in die Unternehmenskultur einzubinden und sie in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen – also einen echten Mehrwert zu schaffen.
toom Baumarkt
toom Baumarkt
12:15
Digitalisierung des Handels mit Hilfe der Informationstechnologie
In einer Zeit von Sustainability als erklärtes, gemeinsames und wichtiges Ziel, wird die moderne IT auch im Handel immer mehr zu einem Keyplayer für die bevorstehenden Herausforderungen. Die Werkzeugkiste für die Zukunft beinhaltet unter Anderem Interoperabilität von Systemen, digitale Twins und der Einsatz von KI.
REWE International
12:45
MASTERCLASS: Praxistipps zur Umsetzung der deutschen Kassenfiskalisierung
Mit der verpflichtenden Kassen- und TSE-Meldung beginnt ab 01.01.2025 die nächste Stufe der deutschen Kassenfiskalisierung. Anlässlich dessen teilen Thalia und Deutsche Fiskal in dieser Masterclass wertvolle Praxiserfahrungen zu den Themen TSE und Archivierung sowie zu den Vorbereitungen zur Umsetzung der Kassenmeldung via ELSTER. Der Fokus liegt dabei auf praktischen Herausforderungen und Gestaltungsoptionen für filialisierte Gewerbetreibende.
Thalia
DF Deutsche Fiskal
13:15 – 14:30 Mittagessen & Networking im Ausstellerforum
Saal New York
Innovation Break
Moderation:
Duale Hochschule Baden-Württemberg, Stuttgart
14:30
Die App-Revolution: Personalisierte Angebote im Handel
In Retail-Apps gibt es mittels KI immer mehr personalisierte Angebote und Coupons. Mittels einer neuen Technologie erfasst Murmuras die Coupons, Produktpreise und digitalen User-Journeys über alle Apps hinweg. Dadurch können Unternehmen ein besseres Verständnis ihrer Zielgruppen und Wettbewerber erhalten. In seinem Vortrag zeigt der Gewinner des Wissenschaftspreises 2024 anhand von Studienergebnissen, wie diese personalisierten Rabatte die Welt der Einzelhändler und FMCG-Unternehmen verändern.
Murmuras
Digitale Warenverräumung - Gamechanger für die Verkaufsfläche
In einer Zeit, in der Effizienz und Prozesssicherheit im Einzelhandel entscheidend sind, ist die Digitalisierung der Schlüssel zur Optimierung von Filialprozessen.
Insbesondere die Warenverräumung und Intra-Filial-Logistik-Prozesse sind ineffiziente, arbeitsintensive Tätigkeiten, die alleine in Deutschland Personalkosten von ca. 7,5 Milliarden € jährlich verursachen.
Dieser Vortrag zeigt auf, wie Einzelhändler durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien erhebliche Kosteneinsparungen in der Warenverräumung erzielen und gleichzeitig die Produktivität ihrer Mitarbeiter deutlich steigern können.
AREO
GenAI
15:00
GenAI: Der Turbo für Produktivitätssteigerung bei dm-drogerie markt
Andreas Gessner beleuchtet die Möglichkeiten der generativen künstlichen Intelligenz (genAI) für dm-drogeriemarkt. Themen sind unter anderem die Prozessoptimierung in der Produktentwicklung, im Vertragsmanagement und in den Filialen. Außerdem wird erläutert, wie genAI den Büroalltag und die Kundenkommunikation verändern und verbessern kann. Konkrete Beispiele zeigen dabei auf, wie genAI Effizienz und Innovation in verschiedenen Bereichen fördert.
dmTECH
15:30
Generative AI bei Bosch: Innovation, Implementierung und interne Herausforderungen
In dieser Präsentation beleuchten wir, wie Bosch Generative AI erfolgreich in verschiedenen Unternehmensbereichen einsetzt und welche internen Strukturen und Prozesse dafür geschaffen wurden. Angesichts der rasanten Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz stellt sich für große, prozesslastige Unternehmen wie Bosch die Herausforderung, mit dem Tempo Schritt zu halten. Wir diskutieren die spezifischen Schwierigkeiten, die sich aus der schnellen Evolution der Technologie ergeben, und wie Bosch diese meistert. Erfahren Sie, wie Bosch durch innovative Ansätze und eine durchdachte interne Organisation die Potenziale von Generative AI ausschöpft und gleichzeitig Risiken minimiert.
Bosch Digital
16:00
MASTERCLASS
Saal Nairobi
Innovation Break
Moderation:
EHI Retail Institute
14:30
Personalmangel und steigende Lohnkosten – wie kann Robotik im Retail unterstützen?
Fenka Robotics
Smarter Schedules, Smoother Operations: AI Takes on Retail Workforce Management
Dive deeper into the future of retail workforce management with AI-powered store scheduling. We explore how AI is reshaping the industry, enabling retailers to adapt to changing traffic patterns, eliminate inefficiencies, and create a more positive experience for both employees and customers.
Vortrag in englischer Sprache
Orquest
Smart Store
15:00
Das WalkIn-Konzept - zeitweise personalloser Betrieb eines Marktes am Flughafen Stuttgart
In unserem Markt am Flughafen Stuttgart hatten wir das Problem, dass wir die Personen, welche sich außerhalb unserer Öffnungszeiten am Flughafen aufhielten, nicht bedienen konnten. Auch ansonsten war die Versorgungslage am Flughafen zwischen 22 und 6 Uhr eher dürftig. Da sich ein Betrieb des Marktes zu diesen Zeiten mit Personal betriebswirtschaftlich jedoch nicht abbilden lässt, haben wir uns dazu entschlossen, den Markt in diesem Zeitraum personallos zu betreiben. Neben der Möglichkeit, den Markt ohne Personal zu betreiben, hat uns dieses Projekt auch dahin gebracht, die Abwicklung von Einkäufen an SB-Kassen zu optimieren und somit auch im üblichen Betrieb mit Personal deutlich effizienter arbeiten zu können.
In der aktuellen und zu erwartenden demographischen Entwicklung müssen wir uns alle intensiv damit beschäftigen, wie wir unsere Märkte mit weniger Personal betreiben können. Dies auf eine möglichst kundenfreundliche Art umzusetzen und gleichzeitig die Möglichkeiten zu schaffen, Öffnungszeiten in Randzeiten ausweiten zu können, darauf zielt das Projekt ab.
Edeka Jäger
15:30
IKI: Retail 3.0.
IKI Lietuva (part of REWE group) is 2nd largest retail chain in Lithuania. At IKI Lietuva, the vision for the future of retail is anchored in technology and innovation. As the industry pivots to more tech-centric operations, their mission is clear: harness technology to drive operational efficiency and consistently elevate the shopping experience for the customers. IKI initiated and popularized the use of Self- Checkout Options (SCOs) in Lithuania, blazed the trail in introducing autonomous stores in partnership with Pixevia, and set industry benchmarks with their strategic acquisition of a significant stake in the LastMile delivery startup.
Vortrag in englischer Sprache
IKI LIETUVA
16:00
MASTERCLASS: Wie moderne Technologien den Geschäftsalltag transformieren
Ein wirtschaftlich anspruchsvolles Umfeld verlangt nach innovativen Lösungen zur Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. MPREIS stellt praxisnahe, zukunftsweisende Strategien vor, um die Effizienz im Tagesgeschäft zu steigern. Erfolgsbeispiele aus der Praxis zeigen, wie moderne Technologien genutzt werden können, um aktuelle Herausforderungen zu meistern.
MPREIS
Saal Nairobi
EHI Mobile-Payment-Session
Mehr zur EHI Mobile-Payment-Initiative finden Sie hier
13:45
Begrüßung:
EHI Retail Institute, Köln
Durch die Session führt der Moderator:
CGI Deutschland B.V. & Co KG, Eschborn
13:50
Erfolgsfaktor Kooperatives Mobile Payment am Beispiel Bluecode
Bluecode, Wien (A)
14:15
Das Neueste von Google (Google Wallet/Google Pay)
Google Switzerland GmbH, Zürich (CH)
14:40
Quo Vadis mobiles Bezahlen
S-Payment GmbH, Stuttgart
15:05
PAYBACK PAY goes eCom
PAYBACK GmbH, München
15:30
Mobile Payment: die Perpektivbetrachtung von CGI
15:55
Verabschiedung
16:00
Ende der EHI Mobile-Payment-Session
Anschließend Gelegenheit zum Besuch der EHI Technologie Tage Masterclasses
16:30 – 17:00 Kaffeepause & Networking im Ausstellerforum
Saal New York
17:00
Zeitenwende auch im Cyber-Raum?!
Generalleutnant Michael Vetter ist Abteilungsleiter Cyber- und Informationstechnik (CIT) und Chief Information Officer im Bundesministerium der Verteidigung (BMVg). Die Abteilung CIT ist verantwortlich für die Planung, Realisierung und den Betrieb von IT-Dienstleistungen in der Bundeswehr. Ein weiterer Schwerpunkt der Abteilung ist die nationale und internationale Zusammenarbeit in allen Fragen der Cyber- und Digitalpolitik einschließlich der gesamtstaatlichen Cyber-Sicherheit.
Abteilungsleiter Cyber/Informationstechnik
17:30
Tech Leaders Talk
Diskussionsrunde rund um aktuelle Herausforderungen, Zukunftstrends und Top-Themen der Handels-IT.
Moderation:
COO Retail.ai GmbH
Fressnapf
Autobahn Tank & Rast GmbH
IKEA
BayWa AG
18:15
Wrap-Up des ersten Tages
18:20 Empfang im Austellerforum
Ab 19:30 Abendveranstaltung in der Bonner Redoute
Mit freundlicher Unterstützung unseres Hauptsponsors:
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Cetin Acar
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